Laatst bijgewerkt: oktober 2025

​

Bij Svolta® hechten we veel waarde aan vertrouwen, integriteit en zorgvuldigheid – ook als het gaat om jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je hoe wij omgaan met de gegevens die je met ons deelt.

​

1. Wie zijn wij?

 

Svolta BV
Sint-Jansstraat 61
9982 Sint-Jan-in-Eremo, België
 

Ondernemingsnummer: BE0798.927.038
Contact: backstage@svolta.be

 

Svolta BV is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

​

2. Welke gegevens verzamelen we?

​

We verzamelen en verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Dit kunnen zijn:

• Voornaam en achternaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Facturatie- en bedrijfsgegevens

• Gegevens ingevuld in intakeformulieren of inschrijvingsformulieren

• Informatie gedeeld tijdens trajecten, coaching, of opleidingen

• Beeldmateriaal (zie punt 8)

• Automatisch verzamelde gegevens via cookies (zie punt 9)

​

3. Waarom verzamelen we die gegevens?

​

We gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

• Inschrijving en organisatie van opleidingen, coaching, events of trajecten

• Toegang tot online leeromgevingen en digitale platformen

• Klantenbeheer en communicatie

• Facturatie en wettelijke administratie

• Verzenden van e-mails of nieuwsbrieven (met toestemming)

• Verbetering van onze dienstverlening

 

4. Op basis van welke grondslagen?

 

We verwerken jouw gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Toestemming (voor nieuwsbriefinschrijving, beeldmateriaal)

• Uitvoering van een overeenkomst (deelname aan opleidingen, coaching of online trajecten)

• Wettelijke verplichting (bv. boekhouding, fiscale verplichtingen)

• Gerechtvaardigd belang (bv. kwaliteitsverbetering, klantrelatiebeheer)

​

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

​

• Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)

• Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft

• Gegevens uit coaching/opleiding: tot 2 jaar na afronding

• Opnames of beeldmateriaal: zolang relevant voor educatieve of promotionele doeleinden, tenzij je bezwaar maakt

​

Je kunt op elk moment verzoeken om je gegevens eerder te laten verwijderen.

​

6. Delen we gegevens met derden?

​

We verkopen je gegevens nooit aan derden. Wel doen we beroep op externe verwerkers om onze diensten vlot en professioneel aan te bieden (zoals e-mailproviders, samenwerkingsplatformen, leeromgevingen).

​

Deze verwerkers:

• handelen altijd in opdracht van Svolta,

• mogen je gegevens niet zelfstandig gebruiken,

• voldoen aan de geldende beveiligings- en privacyregels.

 

👉 De actuele lijst van verwerkers is op eenvoudig verzoek beschikbaar via backstage@svolta.be.

​

7. Hoe beveiligen we jouw gegevens?
 

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Denk aan:

• beveiligde verbindingen (SSL),

• beperkte toegang tot gevoelige info,

• wachtwoordbeheer en toegangscontrole,

• betrouwbare cloudoplossingen met datacenterbeveiliging.

​

8. Jouw rechten

​

Je hebt volgens de GDPR altijd het recht om:

• je gegevens in te zien

• je gegevens te laten corrigeren

• je gegevens te laten verwijderen

• bezwaar te maken tegen verwerking

• je toestemming in te trekken

• gegevens over te dragen aan een andere partij
   

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Mail ons via backstage@svolta.be. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.

​

9. Beeldmateriaal

​

Tijdens events, opleidingen of sessies kan sfeerbeeld (foto of video) worden gemaakt. Dit kan worden gebruikt voor promotionele of educatieve doeleinden, zoals op de website, sociale media of in presentaties.

Door deel te nemen aan een activiteit van Svolta geef je impliciet toestemming voor dergelijk gebruik, tenzij je vooraf uitdrukkelijk bezwaar maakt via backstage@svolta.be.
Je hebt altijd het recht om achteraf verwijdering van beeldmateriaal te vragen waarin je herkenbaar bent.

​

10. Cookies

 

Onze website maakt gebruik van cookies om je bezoek gebruiksvriendelijker te maken en om statistieken bij te houden. Bij je eerste bezoek aan onze website krijg je een cookiebanner te zien waarmee je je voorkeuren kunt instellen. Wil je je cookies verwijderen of instellingen aanpassen? Dat kan via de instellingen van je browser.

​

11. Klachten?

We vinden het belangrijk dat je je veilig en gerespecteerd voelt. Heb je toch een klacht over de manier waarop we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via backstage@svolta.be.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

​

12. Wijzigingen

​

We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd terug te vinden op www.svolta.be/privacy. Bij belangrijke wijzigingen brengen we je op de hoogte via e-mail of tijdens een programma.

 

Svolta® is een geregistreerd merk. Alle rechten voorbehouden.